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Unterrubriken: Autorencoaching, Schreibwerkstatt

Konfliktmanagement: Umgang mit (schwierigen) Kunden Einschaltung per eMail empfehlen
Mit ein paar Tricks lösen Sie Konflikte zur beiderseitigen Zufriedenheit.
Wann : 11.10.2019 Logo Inhalt: Erfolgreiches Konfliktmanagement ist für Freiberufler lebenswichtig. Der gute Umgang auch mit schwierigen Kunden gehört dazu. Denn Selbständige bewegen sich im Spannungsfeld von beruflicher Freiheit und wirtschaftlicher Abhängigkeit von der Auftragslage. Wir behandeln Fragen wie: Was ist guter Service? Wie weit komme ich dem Kunden entgegen? Wie erreiche ich Zufriedenheit auf beiden Seiten?
Wo: Köln
Kosten: 250,00
Leiter/in: Henrike Doerr
Kontaktadresse: Henrike Doerr, Arnimstr., 122, 50825 Köln, Tel.: +49 (0)221-96308881
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